Was genau heißt “transparente Beratung” eigentlich? Für viele Sparkassen bedeutet das nicht weniger als einen Paradigma-Wechsel im Beratungsgeschäft. Jahrzehntelang wurden Berater:innen darauf getrimmt, nur die Finanzprodukte des eigenen Hauses zu verkaufen. Selbst Angebote der Nachbar-Sparkasse waren tabu. Und nun sollen plötzlich Baufinanzierungen von anderen Kreditinstituten, ja sogar von Online-Banken an die eigenen Kund:innen vermittelt werden? Die […]
Die optimale Baufinanzierung dank transparenter Beratung
Von Kai Dahlke, am 12. Mai 2023 in Transparente Beratung Unsere Kunden Baufinanzierung Aktuell Plattformökonomie
Nachhaltige Kundenbeziehungen mit der Plattform
Von Paul Ackermann, am 25. April 2022 in Unsere Kunden Rund um Technik Plattformökonomie Digitale Kundengewinnung
Wer auch zukünftig wettbewerbsfähiger Akteur im Banking bleiben will, wird nicht umhin kommen, sich mehr denn je auf die Bedürfnisse seiner Kundschaft zu fokussieren. Dabei spielen Digitalisierung, Vernetzung und Plattformen eine entscheidende Rolle.
Plattformökonomie und ihr Einfluss auf die Finanzbranche
Von Kai Dahlke, am 22. März 2022 in Plattformökonomie Digitale Kundengewinnung
Kund:innen erwarten von ihrer Bank ein faires, transparentes und unabhängiges Angebot. Sparkassen sollten diese Erwartungen erfüllen, wenn sie langfristig im Markt bestehen wollen. Ein Weg dazu ist eine plattformökonomische Weiterentwicklung ihrer Geschäftsmodelle.
Das Team Digitale Kundengewinnung stellt sich vor
Von FINMAS Redaktion, am 9. Juli 2020 in Neues bei FINMAS
Das Team Digitale Kundengewinnung unterstützt gezielt dabei, den Online-Auftritt frühestmöglich und intelligent am Kundenbedürfnis auszurichten mit speziell auf die Sparkassen-Finanzgruppe angepassten Konzepten sowie Lösungen. Wir stellen in diesem Beitrag das Team genauer vor.
Durch die Zusammenarbeit mit FINMAS Kundenbedürfnisse an das Banking modern erfüllen
Von FINMAS Redaktion, am 30. Juni 2020 in Baufinanzierung Aktuell Neues bei FINMAS
Der Kunde sucht nach einer Lösung, nicht nach einer Finanzierung - mit FINMAS die eigene Präsenz stärken und das Lösungsangebot auf die Bedürfnisse des Endkunden anpassen.
