FINMAS-Studie

Plattformökonomie
im Banking

Plattformökonomie im Banking

Die Studie „Plattformökonomie im Banking“ analysiert die Entwicklungen im bankenfremden E-Commerce und überträgt die Ergebnisse auf das Banking. Sie erhebt die Digital Readiness der Sparkassen-Finanzgruppe, zeigt auf, welche Mehrwerte die Institute ihren Kund:innen künftig bieten müssen, betrachtet verschiedene plattformökonomische Geschäftsmodelle und gibt konkrete Handlungsempfehlungen für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmenskonzeptes Sparkasse.
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Die Studie und ihre Kapitel in der Übersicht

Diese Fragen werden beantwortet

Kapitel 1
Standortbestimmung Plattformökonomie
Kapitel 1

Standortbestimmung Plattformökonomie

  • Welche Branchen sind Vorreiter in der Plattformökonomie?
  • Welche Art von Plattformen gibt es und was charakterisiert diese?
  • Warum bieten All-in-one-Ansätze Kund:innen das perfekte Rundum-Paket?
Kapitel 2

Bankkund:innen und ihre Entscheidungswege

  • Warum radikalisiert sich das Kaufverhalten von Verbraucher:innen?
  • Wie kann durch internetbasierte Kundeninteraktion der Point-of-Decision besetzt werden?
  • Warum wird Casual Banking zum Wunscherfüller?
Kapitel 2
Bankkunden und ihre Entscheidungswege
Kapitel 3
Digital Readiness der Sparkassen-Finanzgruppe
Kapitel 3

Digital Readiness der Sparkassen-Finanzgruppe

  • Aus welchen Erfahrungswerten können Sparkassen Vorteile im aktuellen Marktumfeld ableiten?
  • Warum begeistern sich Kund:innen für andere Marktteilnehmer?
  • Welche Strategie ist die richtige, um auf verändertes Kundenverhalten und onlineorientierte Kaufprozesse einzuzahlen?
Kapitel 4

Mögliche Geschäftsmodell-Innovationen via Plattformökonomie

  • Welches Plattformmodell ist das richtige, um das Geschäftsmodell Sparkasse zu innovieren?
  • Wie können Alleinstellungsmerkmale im Wettbewerb um die Kundenschnittstelle generiert werden?
  • Warum brauche ich eine All-in-one-Kundenplattform?
Kapitel 4
Mögliche Geschäftsmodell-Innovationen via Plattformökonomie

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    Die Leistungen im Überblick

    Mit FINMAS die Plattformökonomie als Chance nutzen

    • hochwertiges Gesamtpaket der Studie
    • Entscheider-Workshop zur Plattformökonomie
    • Standortanalyse sowie Benchmarking des eigenen Institutes versus Studienergebnisse
    • Zielworkshop sowie daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen
    • Ausarbeitung einer Digital-Strategie
    • Begleitung von Geschäftsmodellinnovationen in Umsetzungsprojekten

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