Kunden individuell und
umfänglich online begleiten

All-in-One Kundenplattform

Mit der All-in-One Kundenplattform erhalten Kunden die Möglichkeit, verschiedenste Services und Produkte der Sparkasse vernetzt in einer Plattform zu erleben und beim individuellen Vorhaben entsprechend ihrer Bedarfshaltung online begleitet zu werden. So erweitert die Sparkasse in wenigen Schritten ihre digitale Kundenschnittstelle, steigert online die Kundenbindung und generiert neben qualifizierten Leads zusätzliche Erlöse.

Supertitle + Einleitung Kundenplattform
Digitale Interaktionen entlang der Kundenreise

Kundenplattform in der Anwendung

Immobiliensuche
Immobiliensuche

Immobilien finden und Makler direkt kontaktieren

In der All-in-One Kundenplattform können Kunden die Immobilien der Sparkasse, der LBS Immobilien, der Bauträger und angebundenen freien Makler durchsuchen, ihre Traumimmobilie finden, auf dem Merkzettel speichern und online einen Termin mit dem Makler anfragen. Darüber hinaus können Kunden einen digitalen Suchagenten einstellen, um Benachrichtigungen zu erhalten, sobald weitere passende Immobilien zur Verfügung stehen.

Immobilien Exposé

Informationen einsehen und Rate berechnen

Durch die Vernetzung der Immobiliendaten aus dem Exposé mit tagesaktuellen Echtkonditionen, wird direkt am Kaufpreis des Objekts die Rate einer möglichen Finanzierung angezeigt und die Überleitung zu einer individuellen Berechnung entsprechend der finanziellen Situation der Kunden ermöglicht. Eine in das Exposé integrierte Lagekarte des Objekts bietet, durch die Anreicherung von Metadaten, relevante Informationen zur Nachbarschaft. Kunden erhalten zudem eine Indikation über die Höhe von laufenden Stromkosten für das Objekt.

Immobilien Exposé
Baufinanzierungsrechner
Baufinanzierungsrechner

Vorhaben mittels weniger Angaben berechnen

Kunden können mit wenigen Klicks ihre individuelle Rate berechnen und direkt beim Anbieter anfragen. Egal ob Immobilienkauf, Anschlussfinanzierung, Neubau oder Modernisierung, für die unterschiedlichen Vorhaben der Kunden stehen Möglichkeiten der Berechnung von Konditionen in Echtzeit auf der All-in-One Kundenplattform bereit.

Dokumentencenter

Unterlagen sicher und einfach digital austauschen

Dank der Vernetzung der All-in-One Kundenplattform mit dem Beratungstool BaufiSmart, können Kunden über das Dokumentencenter Unterlagen zur Baufinanzierung direkt von zuhause digital mit dem Berater austauschen. Hochgeladene Dokumente werden in Sekundenschnelle erkannt, sortiert, kategorisiert und für Kunden sowie Berater zugänglich und sicher abgespeichert. So wird bürokratischer Aufwand für beide Seiten minimiert und es bleibt mehr Zeit für die Beratung.

Dokumentencenter
Finanzierungszertifikat
Finanzierungszertifikat

Haushaltsrechnung durchführen und Finanzierungszusage erhalten

Mit der Finanzierungszusage der Sparkasse genießen Kunden bei Maklern Vorteile gegenüber Mitbewerbern und erhalten so gegebenenfalls Vorzug bei der Traumimmobilie. Das Dokument wird Kunden als PDF in Form eines digital ausgestellten Finanzierungszertifikats zur Verfügung gestellt. Auf Grundlage von Angaben des Kunden zum Haushaltseinkommen, dem Vermögen und der Berechnung von Haushaltspauschalen, Einnahmen und Kosten, wird der für eine Finanzierungsrate verfügbare Betrag ermittelt und dank Zugriff auf Echtkonditionen ein möglicher maximaler Darlehensbetrag errechnet und auf dem Zertifikat ausgewiesen.

Verbraucherverträge

Strom-, Gas- und DSL-Tarife vergleichen und abschließen

Dank der Vernetzung mit Tarifrechnern, können Kunden über ihren persönlichen Bereich auf der All-in-One Kundenplattform einfach und schnell Verbraucherverträge für Strom, Gas und DSL vergleichen und abschließen. Zum Kauf einer Bestandsimmobilie oder dem Neubau können Kunden die wichtigsten Verbraucherverträge direkt online über die Plattform abschließen oder die Optimierung von Bestandsverträgen vornehmen.

Verbraucherverträge
Projektverwaltung
Projektverwaltung

Projekte planen und Informationen erhalten

Mit der Funktion Projekte anzulegen erhalten Kunden die Möglichkeit, Projekte anzulegen und so beispielsweise den Kauf einer Immobilie oder den Bau eines Hauses zu planen. Die Planung inklusive der Checklisten und Ratgeber ist individualisierbar und vielseitig einsetzbar. Es gibt neben der Nutzung von Projekt-Vorlagen mit zugehörigen Informationen zudem die Option eigene Projekte zu planen und Checklisten individuell anzulegen.

Eigenheimverwaltung

Eigene Immobilien anlegen und digital verwalten

Die Verwaltung und digitale Ablage von Informationen rund um die eigene Immobilie wird durch die Funktion Eigenheimverwaltung ermöglicht. Neben der Erfassung von wichtigen Details wie Baujahr, Anzahl der Zimmer, Zustand und weiteren Merkmalen, wird eine laufende Wertermittlung sowie die Dokumentation von Renovierungsmaßnahmen und der Erfassung weiterer Eckdaten entlang eines Zeitstrahls ermöglicht.

Quelle Macbook Mockup: DesignLazy

Eigenheimverwaltung
Mit FINMAS die Plattformökonomie als Chance nutzen

Die Leistungen im Überblick

  • Kick-Off mit Arbeitsgruppenbeteiligten aus projektrelevanten Abteilungen der Sparkasse
  • Umsetzungsbegleitung durch die FINMAS Teams Digitale Kundengewinnung und Innovation Lab
  • Nutzung digitaler interner Überleitungsprozesse
  • Stetige Weiterentwicklung und Optimierung durch das FINMAS Innovation Lab
  • Kundenzentrierte und digitale Prozesse für eine 24/7-Interaktion mit Kunden
  • Immobilie, Baufinanzierung und vieles mehr aus einer Hand

FINMAS direkt kontaktieren

Ihr Ansprechpartner für die All-in-One Kundenplattform,
Felix Hörger, freut sich auf Ihre Nachricht:

Ergänzende Angebote und Services

Weitere Möglichkeiten nutzen

BaufiSmart

Der digitale Marktplatz für Baufinanzierungen

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Der digitale Marktplatz für Ratenkreditprodukte

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Der schnelle und professionelle Service für den Vertrieb

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Das ist Theo

Theo nutzt BaufiLead auf dem Weg zu seiner perfekten Baufinanzierung.
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